RURIS ofera suport tehnic clientilor din mediul on-line, care opteaza sa achizitioneze produse cu motoare termice. Suportul tehnic este asigurat, in baza achizitionarii serviciului pentru montaj si punere in functiune, in statiile de service RURIS autorizate la nivel national. Acestea vor fi indicate de partenerii RURIS la momentul achizitiei facute de catre dumneavoastra.
Este important de stiut ca produsele sunt livrate in ambalaj si trebuie montate corespunzator pentru a nu pierde garantia, in cazul in care instalarea este facuta eronat.
Suportul tehnic include: - Preluarea clientului de catre un reprezentant service;
- Despachetarea produsului;
- Asamblarea produsului prin montajul tuturor componentelor si al organelor de asamblare aflate in cutia produsul;
- Alimentarea cu carburant a motoarelor in 4 timpi de circa 500 ml (*In functie de echipamentul achizitionat, beneficiati de alimentarea cu ulei original RURIS de transmisie G-Tronic si ulei original RURIS pentru motoare in 4 timpi 4T-MAX sau de amestecul de 500 ml de carburant si ulei original RURIS 2TT-MAX pentru motoarele in 2 timpi.)
- Training realizat individual de catre o persoana de inalta calificare tehnica;
- Punerea in functiune atat de catre personalul tehnic, cat si de catre client;
- Probe de functionare pe banc.
In acest fel, clientii elimina orice risc privind punerea in functiune sau utilizarea motoutilajelor, iar echipamentele RURIS sunt gata sa livreze cele mai inalte si calitative lucrari agricole, forestiere, etc.
Transparenta achizitiei trebuie sa fie bine cunoscuta de catre toti clientii care doresc sa achizitioneze utilaje cu motoare termice.
